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Les avantages de CRM

Simple et facile d'utilisation

Centrée sur le client

Communication multi canal

Informations, rapports & analyses

Puissance de son intelligence artificielle

Hautement personalisable

Technologie et IT Mobile – Optimisez votre entreprise en Afrique
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Accompagnement, Déploiement, Développement, Formation.

Marketing & ventes

La relation client est construite et entretenue grâce aux efforts de chaque équipe en contact avec ces derniers. Lorsque vos équipes marketing et de vente  sont sur la même longueur d'onde, vos clients bénéficient d'une expérience transparente avec votre marque. Grâce à Zoho CRM, vous pouvez unir vos équipes en contact avec les clients, promouvoir des expériences unique et positives afin d'établir des relations durables.

Collaborations

Zoho CRM est un CRM collaboratif conçu pour faciliter la communication avec vos clients ainsi qu'avec votre propre équipe. Aidez votre équipe à rester connectée grâce aux mises à jour des ventes en temps réel. Permettez aux équipes d'ajouter un contexte utile à leurs dossiers de vente ou connectez vos outils de collaboration pour partager les mises à jour à partir d'une seule plateforme.

Automatisations

Les outils d'automatisation de Zoho CRM vous aident à automatiser les tâches de routine qui font partie de votre journée de travail typique. Laissez votre CRM s'occuper de vos activités pendant que vous pouvez vous concentrer davantage sur la productivité de votre journée de travail et la conclusion de plus de ventes.

Zoho CRM est un logiciel de gestion des relations clients personnalisées qui permet à votre entreprise de faciliter et automatiser la prospection, de gérer les ventes, d'étendre l'assistance à vos clients,  et tout ceci au sein d'un écosystème unique.

L'intégration de Zoho CRM a permis à plus de 250 000 entreprises de s'engager auprès de plus de clients, de rationaliser les logiciels et les processus d'entreprise et de transformer des prospects potentiels en clients payants récurrents.
Il aide votre entreprise à cartographier le processus de vente, à identifier les points de contact et à inculquer des pratiques de conversion tout au long du parcours.
Zoho CRM rationalise les processus en automatisant les tâches répétitives mais cruciales pour générer des prospects et les convertir en ventes.

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Relation client Light

IT Mobile pour l'Afrique – Transformez vos défis en opportunités

Bigin

Les essentiels de la vente en un seul et même endroit pour conclure plus rapidement.

application relation clients
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Plusieurs Pipelines à dispositions

Interaction avec vos prospects &clients.

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Plus de
signatures de contrats.

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Pourquoi Bigin?

Demandez à la plupart des équipes de vente dans le monde, et beaucoup d'entre elles vous diront que le secret pour le succès réside dans la maîtrise du pipeline de ventes et la conclusion d'accords cruciaux au bon moment.

La réalité est que la plupart les entreprises restent bloquées à cause d'outils archaïques comme les feuilles de calcul pour gérer leurs ventes canalisations. Bien que les solutions CRM puissent les aider, elles peuvent souvent être trop complexes  pour les entreprises qui sortent tout juste de ses feuilles de calcul.

Bigin comble ce fossé en fournissant une solution de vente qui répond facilement aux besoins des équipes commerciales et les aide à suivre de leurs opportunités d'affaires, à organiser les contacts, gérer leurs activités et maîtriser leur pipeline de ventes pour gagner plus de clients.

Accompagnement, Déploiement, Développement, Formation.

Principales fonctionnalités de Bigin?

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De l'engagement d'un prospect à la conclusion d'un accord, vous obtiendrez tout le pipeline de ventes essentiel
et des fonctionnalités de gestion des contacts lors du choix de Bigin.
Certaines des fonctionnalités clés de Bigin sont :
- E-mail intégrés
- Plusieurs pipelines
- Étapes de transaction personnalisables
- Suivi d'activité : Appels, Événements, Tâches
- Automatisation du flux de travail
- Tableaux de bord intégrés
- Intégration avec G Suite, Office 365, Zoho Desk et Zoho Flow.

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Obtenez un contexte client complet.

Qu'il s'agisse d'e-mails, d'activités ou de transactions, toutes vos informations de contact sont clairement et séquentiellement organisées en un seul endroit. Avec une vue complète de vos contacts, vous ne perdrez pas un temps précieux à rechercher des informations spécifiques lorsque vous appelez rapidement ou rencontrez un client potentiel en personne.

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Téléphonie intégrée


Avec un système téléphonique sans matériel intégré, vous pouvez passer et recevoir des appels, acheter des numéros de téléphone pour votre équipe, enregistrer des appels téléphoniques.

Automatisez votre routine


Bigin peut faire la plupart de vos activités quotidiennes pour vous. Configurez ou planifiez simplement des flux de travail et laissez Bigin gérer automatiquement votre routine quotidienne. Envoyer des e-mails de bienvenue aux nouveaux contacts ? Ajouter une tâche à votre liste de tâches? Ne vous inquiétez pas, Bigin s'en chargera !

S'intègre à Google Workspace,
Microsoft Office 365 et d'autres applications que vous aimez.

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Bigin est alimenté par les créateurs du CRM le plus populaire au monde.

Bigin s'appuie sur Zoho CRM, une plateforme logicielle qui permet à des millions d'entreprises dans le monde de transformer leurs relations avec leurs clients. Nous sommes fiers de l'expérience que nous avons acquise en aidant les entreprises du monde entier, grandes et petites, à se développer plus rapidement et plus fort. Bigin est le précurseur idéal d'un CRM à part entière et un excellent premier pas pour les petites entreprises qui souhaitent une solution simple et puissante pour les aider à améliorer leurs relations avec leurs clients.

IT Mobile Afrique – Accélérez la transition numérique de votre entreprise

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(+221) 33 822 2524

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